2000年，创办了我爱我家。"2000年的南京中介行业，操作不规范、服务水平低、中介吃差价，说到中介公司，老百姓没有一个有好感。"史立斌说："真正规范的中介公司是为老百姓提供服务、是为社会服务的。我爱我家是一个很温馨的名字，我们就是要把’爱家’的气氛带给客户。"正是因为抱着这样的理念，史立斌把"爱家"的服务作为自己的一个梦想。一个出于服务百姓、提升行业地位、规范行业行为的初衷，史立斌的我爱我家在南京诞生了。

　　关于创新：史立斌说："怎样让老百姓感受到爱家的服务，必须创新"。

　　2000年12月，第一家在南京使用规范交易流程、承诺不吃差价和透明交易、第一家提出免收看房费用；2001年7月，第一家在南京租赁市场推出房屋银行概念，2004年3月，相关业务升级为房屋管家；2001年11月，第一家在南京推出"置换快车"业务；2003年9月，第一家在南京市场与银行联合推出"零过户"业务。

　　"创新的初衷就是让老百姓在买卖二手房时，找到家的感觉。"史立斌说："这就必须推出优质的服务，我常常打一个比方，在地摊上吃碗面条和在金陵饭店吃碗面条，提供的服务就是不一样的，我爱我家就是要提供’金陵饭店’式的服务。宁可少做一笔生意，不可得罪一位客户，这是我的服务信条。"

　　关于诚信：史立斌说，稳健是经营之道"宁可少赚点，不搞加盟店"，也是我爱我家稳健经营保证质量的又一重要举措。在中国企业里，品牌打出去了，生意忙不过来，于是开始找加盟商，最后营业额是上去了，质量却无法保证。为了保护好不容易建立起来的品牌、信誉，对消费者负责，我爱我家坚持不搞加盟店。这几年来，有数十家小中介找到我爱我家，希望能够加盟，而史立斌却始终信守不搞加盟店的原则，宁可少赚点，也要保证服务的品质。

　　诚信于顾客、诚信于政府、诚信于社会、诚信于员工，史立斌始终坚持诚信为我爱我家经营之本。我爱我家一方面向消费者做出"不成交不收费"、"房东保真""房源保真"的承诺，另一方面不断加强对员工诚信服务的教育，投入非常大的力量稽查服务水准，了解客户满意度，虚心听取客户意见和建议，完善服务内容，提升服务水平。在史立斌的带领下，我爱我家公司全体员工自觉遵守行业规则，在良性竞争的基础上发展公司业务。以专业精神树立可信赖的社会形象，改变南京市民对地产中介违法乱纪、坑蒙拐骗的偏见。使得人们对二手房安全交易、专业服务有了系统的认识与信赖，为市场的繁荣和发展起到了积极的推动作用。

　　关注百姓：茶清如露心系社会

　　公司发展了，事业发展了，史立斌饮水思源，对社会公益事业倾注了巨大的热忱，我爱我家公司自成立至今一直致力于关心和帮助下岗职工的再就业，先后吸纳和安排了200多名下岗职工再就业，这些下岗职工通过我爱我家良好的专业技能培训和业务指导，获得了上岗再就业的信心和能力，并且通过他们自己不懈的努力，逐渐走出了困境，成为了我爱我家优秀的员工。2004年12月史立斌身体力行，带领南京我爱我家全体员工，向下岗困难职工捐款，用实际行动来帮助他们度过难关。此外，史立斌表示：公司未来几年还将再聘用几百名下岗职工，同时捐助下岗困难职工的活动将成为企业的传统，长久保持下去。

　　他说，为了保护好辛辛苦苦建立起来的品牌和信誉，并把我爱我家这个品牌发扬光大，我们将一直坚守不吃差价的承诺，坚持诚信经营的方针，踏踏实实的做好每一笔业务，为老百姓安家做好服务。

　　采访结束，记者也忽然觉得，今天面对的，也真象是一杯茶。而史立斌总经理明净眼镜背后饱藏了许多人生经历的安静的眼神与叙述，多像一杯在浓烈中滤净的亦苦亦淡、苦中含香的茶。记者希望我爱我家能够一如既往的关注百姓家园，推动行业发展。希望凝聚了全体员工的心血和梦想的我爱我家能够实现自己的梦想……

　　创建中国居家综合服务的第一品牌！