当今世界市场的竞争,就是品牌的竞争。但品牌的竞争态势又一定程度地依赖于品牌资产的持续增值。诚然,品牌资产的不断增值,是企业持续发展的竞争源泉,而这个不灭的源泉是通过品牌忠诚度来实现的。 但是品牌忠诚度的维持和提升更是通过严把质量关不断建立和巩固起来的。
品牌是建立在质量的坚挺和不断提高和巩固中。品牌忠诚度是通过提高品牌知名度、品牌联想和产品期望值获得的。企业自始至终都要重视通过质量来建立品牌,才能让企业品牌忠诚度保持坚挺不衰。
只有质量,才能保住品牌的忠诚度。
地域属性,茶业品牌化运营个性
有专家说:“茶叶的地域特性限制了茶叶在全国范围内的品牌化。”
我们应该清楚:茶叶的地域性,只是茶叶能成为当地品牌的一个前提,但不是关键。特别是当前的原产地品牌保护,只是品牌运营的一个环节而非关键性问题。那么,地域性也并非限制茶叶成其全国范围品牌的瓶颈。一个茶叶品牌能否成为全国范围甚至世界范围品牌,关键在于企业的决策层有无树立全国范围甚至世界范围品牌的意识和持之以恒的信念。
既然地域性是品牌化的差异运营个性,中国茶叶的出路是在于品牌化,那么,还是在于中国茶文化在国际上的传播?
品牌离不开文化,离开文化的品牌是死的品牌。这是我一直的观点。所以中国茶叶的品牌在于如何在文化的饿土壤中去培植品牌,那么文化的传播其实应该基于对品牌本身的诉求定位去延展,而不是纯文化的。 市场接受的是品牌,消费者也越来越青睐于品牌。而地域属性,就是品牌化运营个性,能够成就品牌的远景。
中国茶叶品牌建设,可以从“立顿”茶品牌得到启示。“立顿”是全球最大的茶叶品牌。它既代表茶叶的专家,又象征一种国际的、时尚的、都市化的生活。一百多年来,立顿始终保持着历代相传的优良品质和芳香美味。
立顿的成功在于真正把品牌当作一个事业平台来运营而不是纯粹做企业或者产品,他的成功在于善于利用成熟品牌的战略合作伙伴和渠道嫁接效应。1972年,也就是老立顿开始向全球扩张立顿品牌的80年后,立顿的历史发生了转折性的改变,全球最著名的个人消费品集团联合利华收购了立顿的全线品牌。从此,立顿搭上了联合利华这个全球性的巨轮,开始了更为强势的扩张之路。
国内茶企能形成全国性的品牌,这是不用去怀疑的。只是我们国内茶企应该放弃做茶而做茶的理念,尽快树立做品牌的意识。