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“佛学、儒学和道学,聚合我们民族几千年文化精髓。一壶好茶,除了必须具备色香味三个特性外,还需和传统文化很好地融合,只有这样,才能具备深刻的品牌内涵。”据陈明缓介绍,一直以来,南峰茶业除了追求茶叶品质外,还很注重品牌文化的塑造。“我们希望通过高品质的茶叶打造,对传统文化的提炼融合,创出一流的茶叶品牌。”
细节服务征服消费者
“每一个南峰茶业的消费者,都将享受到超出预期的专业服务,比如泡饮方法、鉴别常识、选择标准等系列服务。这在很多茶叶门店是享受不到的。”在南峰茶业陈总看来,品牌之路要越走越远、越走越宽,专业精神缺一不可。而专业精神除了表现在品质追求方面外,服务理念同样重要。
“细节服务,是专业化基础。对于消费者而言,一些不经意的细节,可以让他们进一步体会到贴心和专业。比如下雨天为客户准备一把雨伞、音乐选择、茶桌上烟灰缸的摆放和清理等。”在陈总看来,南峰茶业之所以客户越来越多,品牌稳健发展,细