日前，经过绍兴新昌消协澄潭办事处工作人员耐心细致的调解，一起因茶机质量引起的纠纷得以圆满解决。

　　2010年3月2日，家住镜岭镇大畈村的潘大爷来到消协澄潭办事处投诉。称其在同村某茶机厂买的茶机质量不好，经过修理后零件又一次坏了，要求经营者免去其修理费40元，但是老板不肯，于是来到了澄潭办事处投诉。

　　由于被投诉方不在现场，且离办事处较远，工作人员立即电话联系了茶机经营者杨老板，通过详细地了解，终于搞清了事情的原委：

　　3年前，潘大爷在同村的茶机厂买了一台价值2000元的茶机，在去年的一次操作中不小心弄坏了一根铝合金转条。潘大爷认为是茶机的转条质量不好，在茶机厂技术人员修理后就没有付修理费40元。今年的炒茶季节又到了，前几天大爷在检查茶机时发现原来修理过的转条又坏了，就又要求厂方修理。由于第一次修理时没有付钱，这次厂方要求他在付清第一次的修理费后才答应给他修理。大爷认为他们不应该收第一次的修理费。厂方则认为潘大爷是人为因素弄坏转条，再者他买去茶机也有2年了，