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在位于上海城隍庙九曲桥上的那座有着100多年历史的湖心亭茶楼,邹月萍身着经过改良的浅金色旗袍上装,一头黑发拢在脑后,她是这座茶楼的副经理,也是上海首批30多位高级茶艺师之一。邹月萍1995年进入湖心亭,在这里工作快有10年了。作为经理荣雅予老师的副手,她除了钻研茶艺,还常常为茶楼的经营管理出谋划策。
“除了有特殊的预约,比如接待外宾,平常我们是不做茶艺表演的。对于到我们茶楼喝茶的客人来说,那样的仪式未免显得有些做作和过于正式,但这并不意味着我们的工作就是简简单单地端茶送水。”
“如果来的客人对茶文化不是很了解,我们就要给他们介绍各种茶的特点、口味、产地等,待客人点好茶之后,我们要负责帮他泡好这杯茶,然后告诉客人,为什么要用这样器皿、这样的水温、这样的程序来泡这种茶,让客人喝了茶,也懂了茶。”
“有些客人来茶楼,并不是简单地来喝茶,而是来了解茶和茶道的知识,寻找一种文化,这个时候,如果能用自己所掌握的茶知识给他们一点启发,我就非常心满意足了。”