不出意外，纵观网络新闻，在“3.15”这一天，假货似乎全部浮出水面，当然，茶界也是假货重灾区，所谓“不经历假茶，哪能当砖家”，作为一个爱喝茶的人，学费还是要交一点的。

而关于普通消费者买到了假茶要怎样处理，其实大多数人都是茫然的。我们应该找谁投诉？流程应该怎么处理？

|第一步：先和卖家协商退货

如果你不小心买到了“问题茶叶”，第一步可以先找买的商家商量退货。

购买茶叶的时候，一定要向商家索要相关的纸质凭证，如果商家没有发票，也需要索要收据或者明细单等纸质凭证并保存好。上面有购买时间，购买数量，价格（比如发票、收据等），这样才能确定买卖关系合同关系成立。当你发现自己买的茶叶有问题后，就可以有效保护你的合法权益。

第一种情况：某宝购买

现在某宝上的店铺或者茶叶店都有比较全面的服务体系，最好先找卖家协商退货，一般情况下，大多数都会同意退货。

第二种情况：线下实体店购买

在茶城或者其他实体店里卖的茶叶，带着购买时的票据和茶叶找到当