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从醉品的M2O模式升级,可以看出茶业的新零售已经是大势所趋,留下的疑问只是以何种形式展开,新零售与传统零售之间会展开怎样的博弈。但从醉品开设M2O线下体验门店之后的各种数据来看,消费者对新零售之风已经有了较深的认可,据醉品2017年数据报表来看,在模式升级之后,线下体验店的客流量环比提升了35%,店面的销售额环比提升了45%。
基于消费升级的背景下,要想提高消费者的粘性就必须提升消费者的潜在需求,即是在购物消费体验方面上进行初步入手。醉品采用的新零售体验+服务模式,与消费者形成双向互动关系,利用大数据技术捕捉到每个消费者的个性化需求,打造能够吸引客户的场景。在门店选址、视觉风格、产品组合等进行全线升级,为消费者提供更好的购物体验。门店里设有产品展示、促销活动、泡茶体验、VIP客户接待等几个功能区,是一个能同时满足多种