问：如今，太极茶道在全国的名气很大，那么，涉及到具体的服务，消费者还是最关心您的茶馆会有哪与众不同，比如环境？服务风格？

答：在太极茶道，大致上有五个方面与众不同吧，首先，价格拉开层次，所谓“皇帝歇脚，百姓留步”，既能接待明星、大腕，也能做好大众生意；其次，讲究专业水平，茶叶品质和茶道行茶技艺都有口皆碑；再其次，服务艺术一流，是属于那种让人无拘束、有流连忘返的目标；另外，良好的流派规模形象、精美独特的茶器、简约而精致的环境，都是令消费者青睐的原因之一。在具体实践中，太极茶道的独家茶，如水丹青、阴韵乌龙、真金八宝茶是茶馆独特魅力的一部分，雨水泡茶、晚清风韵等等都是带来好口碑的具体细节之一。

问：我在组织这次采访以前，用了一些时间到网上寻找讯息片断，后来我发现，在网上，太极茶道被点击的频率很高，为什么会这样？

答：我想大概是以下一些原因吧：第一，太极茶道时间早，自然历史纪录就会多一些，搜索引擎就会更容易找到我们；第二，太极茶道对网络的利用历来先人一步，加盟店和加盟弟子都接受过启蒙，因为日常管理、沟通、财务、宣传、培训等都在网上完成；第三，各地加盟店和加盟弟子和总部一样，善于开办网站，也善于运用网络讯息，是茶领域最活跃的一支力量；第四，太极茶道流派门户网站先后两次被评为全球中文网站“上升最快前五十名排行榜”和“点击率前五十名排行榜”，尤其是后者，是非常难以做到的业绩，各地有许多茶艺馆，设它为首页。许多大学、中学和社会办学机构，直接用太极茶道网来上课培训或辅导培训；第五，太极茶道在各地，每年都会组织或参与许多活动，在当地也许算不上什么，但是在全国一会合就体现出很高的 “出镜率”，这一点不足为奇。

问：今后，太极茶道有何打算？

答：在一九五年后的第一个五年，我们的努力点在推动中国茶艺馆普及，主要反映数量的增长；第二个五年，我们的努力店在提高茶馆的档次和规模，如今是第三个五年，我们的努力点在于茶馆业的个性细分。眼下，全国茶艺馆模仿、跟风现象严重，许多地方百店一面、百店一价。在这方面，太极茶道前十年所起的作用不够积极，总部过渡追求价格统一、服务流程统一、环境风格统一，客观上加剧了行业的趋同和单调。目前，我们正在努力实现个性细分，茶馆的价格、行茶技艺风格、茶叶品种、服务模式、品牌策略、环境风格等都要做出新的个性化、区别化运作。至于下一个五年做什么，我们也开始着手做分析和研讨，也许，从2009年前后开始，全国茶馆业在繁荣对外交流、增加外向型色彩方面将成为关注目标。

记者：谢谢郑纯辉老师接受采访。