客户答谢会主打温情牌

相对于订货会、经销商会议来说，客户答谢会作为直面终端的重要手段一直备受茶企重视。以往年的情况看，很多茶企都把客户答谢会定在中秋期间，以博饼等方式弥补中秋营销手段单一的不足，但今年也有茶企把客户答谢会安排在了春节之前。华祥苑今年的客户答谢会就安排在了春节之前。据介绍，今年华祥苑的客户答谢会将在全国范围内分区进行，泉州地区的答谢会已在1月7日圆满结束，而华祥苑董事长肖文华及其管理团队则亲临了答谢会，向客户表达感恩之情，而精心准备的节目和抽奖，以及为客户庆祝生日的活动更是让不少客户感动不已。华祥苑董事长秘书何丽君坦言，和重要客户加强情感交流，进一步树立品牌忠诚度是该公司一向都非常看重的环节。

节日优惠活动热推

和其他产品相同，发放抵用券和买赠的节日优惠活动在茶行业也十分普遍，而也有企业采用了为不同客户量身打造不同方案的做法。八马茶业近期就针对网购客户推出了“恭贺新禧，感恩回馈”的积分兑换活动。裕园茶业今春则采用了有买有送的优惠举措，把一些性价比高的主力产品如“裕园小黄金”等作为赠品。裕园茶业营销中心经理陈福友介绍，经过多年的市场观察，传统的促销手段在茶行业依然能够收到不错的效果，像裕园此次推出的购买两组“裕园黄金版”即赠送“裕园小黄金”一盒的活动就备受消费者肯定，泉州人都有饮茶习惯，在购买了用于馈赠亲友的礼品之后，赠品正好可以留下来自己饮用。

正如采访中茶企负责人所说的，很多人认为茶叶销售靠的是人脉和关系，实际上，随着茶行业的发展，市场化的销售手段已经被广泛采用，像贺年新品、客户答谢和节日优惠分别主打创新牌、温情牌和优惠牌，而树立品牌影响力和客户忠诚度更是企业长期看重的。