诚挚的聆听，能够得到消费者的认同和信任，使消费者放弃戒备心理。有助于终端店面销售行为的实现。

　　有效聆听，能够清晰顾客的消费动态和欲望，便以及时调整促销对策和沟通思路层面。

　　温馨引导

　　有时，在店面销售过程中，在与顾客的亲密接触沟通中，学会适时的温馨提醒并善意引导，能够让顾客有一种欲罢含羞的感觉。既然得到如此的温馨关怀，自己应该有所表示吧。有时，销售促单纯粹是依靠感情拉动的。

　　温馨的提醒引导，往往不经意间，就让顾客感动，成单购买。

　　陈列制胜

　　陈列是专卖店产品、货物管理的一个环节，是理货工作的一部分。理货是在专卖店进行的旨在鼓励和刺激即兴购买的一切活动。如茶品陈列、价目牌、促销活动等。

　　陈列是生动化的外在形式，是理货行为的重要一个环节。通过有效的陈列及相关宣传品的传播，吸引消费者注意，刺激购买欲，实现销售目的。

　　良好有序的陈列，能够实现以下效果：

　　1．扩大产品陈列空间，避免断货；

　　2．实现方便购买；

　　3．保持产品整洁美观；

　　4．树立品牌形象，提升品牌价值。

　　良好有序的陈列，往往能够刺激进店消费者的冲动性购买欲望，实现终端店面的促单销售，提升店面销量。

　　品尝留客

　　能留驻客人品茶，也是进一步沟通的一种机会。顾客留下品茶，已经表示顾客接受了你的服务，并表示愿意进一步沟通的诚意。

　　所以，作为店员，在接待顾客的服务过程中，应该尽可能留驻顾客，让他（她）坐下来品茶。虽然好象是一种礼节，其实，也是一种销售策略，一条实现进一步沟通的引线。

　　经过进一步沟通，往往触动顾客的购买欲望和行为的实施，实现即时销售。