微笑赢客

　　微笑是一把神奇的金钥匙，可以打开心灵的幽宫，它的魅力吸引彼此，增添和谐。

　　微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。

　　微笑，是仁爱的象征，仁德的体现，快乐的源泉，是亲近客户??走进店面消费者的第一桥梁。

　　一个微笑，会让人感到平易近人。终端连锁店面人员面带微笑，顾客就有了宾至如归之感。在服务工作中，微笑服务是一种美德，是热情待客的表现。

　　笑迎天下客是服务工作的宗旨，是与客人打交道的基本态度。

　　微笑??是真正的世界语言，能超越文化而传播，成为世界通用的货币。交往中的微笑是对人的尊重、理解和奉献，成为增进友谊的纽带，它就是沟通的润滑剂：

　　??化解一切！

　　??升华一切！

　　微笑一下并不费力，却产生无穷魅力；受惠者成为富有，施予者并不变穷。

　　当然，作为一名终端连锁店面人员，应该注意微笑服务的几个关节：

　　1．坚持“真挚微笑付出关怀”意识

　　微笑