(一)、茶叶批发市场在传统商业模式上的重要作用
1、代理商、经销商、分销商的聚集地。厂家很容易在专业市场找到产品的代理商。
2、零售商的目的地。分布在城市各个角落的零售商,很容易在专业市场找到适合自己的销售的产品。
3、信息交流中心。向市场释放品牌信息,向企业传递消费需求。
(二)、越来越多的品牌连锁店开始占据零售市场
品牌加盟连锁店的好处在于:
1、品牌方无需投入巨资来构建销售终端,由加盟商完成销售点的布局。
2、加盟商无需自己去生产产品,去研究如何销售,甚至不用操心售后服务,以及品牌形象的建设等,这些由品牌方提供。
3、生产商更好地经营品牌,而加盟商更好地利用区域资源做好销售,同时共享品牌带来的好处。
4、向消费者传达的是专业和服务。
(三)、现代渠道满足了绝大部分的消费需求
KA、KB的市场,提供了便捷性,在消费者逛商场的过程中,完成了销售。
(四)、电商成为了年轻消费者的选择,迅速壮大
电商的崛起是近十年的事情,但速度快,信息量巨大,且越来越便捷。
三、厂家如何设置销售渠道
(一)、如果你是茶叶生产者,问自己几个问题
1、你的消费者是谁?他们会在什么地方购买茶叶?在批发市场还是在品牌连锁店?或者是百货商店?或者是互联网店?
2、你是否能做到将产品直接卖给消费者?如果做不到,谁可以做到?
3、你为什么要设置总代理?要知道,店大不仅欺客,还反过来欺供货商!如果不设总代理,你是否可以连省级代理都去掉,直接面向分销商供货?你有能力找到分销商么?
4、你的产品想卖多少钱?通过你设置的渠道后,到达消费者手中时,这个产品是多少钱?消费者能不能接受这样的价格?与同质产品相比,价格是否有优势?如果价格没有优势,那你如何说服消费者买单?
想清楚以上的问题后,我们来看看渠道模型,那一种适合你?
(二)、几种常见的茶叶渠道模型
1、代理制。即专业茶叶批发市场的方式
选择代理制,你需要考虑以下几个问题。
(1)、代理商凭什么选择你?你有资源优势还是价格优势?资源是否可控?价格是否优于竞争对手?还是你的服务比别的厂商要好?抑或是你的投入大广告多,未来看好?
(2)、你选择的代理商是否具有你想要的资质?一般情况下,你应该要求代理商将你的产品送达终端,在这一过程中,代理商是通过层层分销进行铺货,还是有现成的渠道资源可以完成快速铺货?
(3)、你选择的代理商是否具有资金实力与市场操作能力。你也许会遇到这样的代理商,他只管拿钱进你的一批货,然后等着你做广告、做推广、找零售商帮他铺货。这样的代理商是你想要的么?事实上,在营销实践中,我们经常遇到这样的代理商,他只负责进你的首批货,其余工作得由你自己来完成。而你的销售员为了快速完成任务,代理商提出的所有条件,几乎都会答应,让你处于被动。
(4)、你必须考虑你的产品价格,在经过代理商的渠道节点之后,到达消费者手中的时候,具有较高的性价比。
2、加盟连锁。目前大多数致力于品牌建设的茶叶企业选用最多的模式。
如果你希望自己的产品通过加盟连锁店完成销售,你需要使你的品牌、产品和服务具有吸引力,不仅仅吸引消费者,更重要的是吸引加盟商。为了更好地构建加盟连锁店,以下工作是必不可少的。
(1)、品牌形象。包括两个方面,首先是视觉上的,即通常所说的VI系统。一套独特的,有性格的VI系统,是加盟连锁店重要的要素。其次,是品牌行为标准,包括了服务标准,员工服装、话术、动作表情、态度、激励机制、销售技巧等等,是CI的大部分内容。
(2)、产品。专卖店的产品规划是保证生存的重要因素。如果你开一个店,提供的产品较为单一,那么售卖的机会就会减小。如果你什么都想做,产品线过长,你无法控制产品的质量和数量。
(3)、宣传、推广、服务的能力。宣传是保证品牌能够增值,给加盟商提供持续的信心,推广可以帮助加盟商快速获得销售,而服务则是稳定加盟商和客户必不可少的动作。有的茶叶品牌,在加盟商加盟前什么都口头承诺,在加盟后却无法提供相关服务和支持。
3、现代通路(KA/KB通路)。一种最为常见的销售模式,但大多数产品不会选择。
家乐福、沃尔玛等大型超市所卖的茶叶,在大多数茶友的概念中,是低档货。好产品要到专业的茶店寻找和选择。但是,要记住一个事实:立顿红茶的销售奇迹主要是借助现代渠道实现的。
考虑现代渠道的茶叶生产商,你需要明白现代渠道的一些常识。
(1)、进店费不是经销商掏的,是产品生产商掏的;
(2)、货架空间是需要钱来购买的;
(3)、塞在你家门缝和在超市门口派发的传单上的产品信息,一般也是要你掏钱的;
(4)、你的促销员进店要交进店费和管理费;
(5)、货物被盗或损坏也会找你补偿;
(6)、很多产品因为产品信息的标示问题被退货;
(7)、滞销产品会给你下架,但不会退给你进场费;
(8)、稍不留意,你的产品就会被竞争对手使坏;
(9)、经销商的作用大概相当于物流商,但他们可以提前给你付款;
(10)、不找经销商,你得在这个渠道开户,一般情况下,你做不完这个工作。
还有很多,如果你选择做现代渠道,你就必须了解这些规则。
4、电商。你看不明白,我也看不明白,马云可能明白的多一点。
听一位做电商做成大户的茶叶企业家说,电商的好处在于,你不明白的,对手也不明白,你努力多明白一点,就比对手多上十倍的优势。
电商的情况有三种。
第一种,主要的渠道是上述三种之一,开店的目的不是卖产品,而是稳定价格,做好服务。大多数的企业是这样的情况,但真正落到实处的时候,我们发现很多企业在和经销商抢生意。
第二种,经销商做电商,多一种销售方式而已。
第三种,基于互联网特点而诞生的品牌,有兴趣的朋友研究下“艺福堂”。
不管是哪种目的,电商无疑是通路最短方式,从目前看来成本也好像是最低,但近年来电商开始越来越难开发消费者。
通过对茶叶销售渠道的简单梳理,也许你会认为,渠道越短越好,是不是这样呢?答案是否定的。没有哪一种方式是完美无缺的,也没有哪一种方式是不靠谱的,关键的问题在于,什么样的渠道适合你!