第四,茶叶定制不止是实体上的个性满足,还包括定制的细节服务和终身照顾。通过茶叶定制,企业可以锁定特定消费群体,并通过让消费者亲身参与定制过程与企业互动,建立特定联系,让消费者体会企业独特文化内涵和企业魅力,从而可以锁定一批忠实消费群体。(周博)