以高扶持、负责任为加盟商服务

　　早在企业创立之初，山国为了避开已趋饱和的福建市场，选择了北方市场。而走出去后山国依着已有4年连锁管理的经验，在北方的众多二、三线城市以高扶持的一条龙服务帮助加盟商实现盈利，成功开起了一家又一家加盟店，后来成功的模式不断被同行所模仿。

　　随着企业的发展，山国的扶持政策更是精益求精。强势品牌知名度共享已随着山国近年来的发展形成强大的品牌形象。而在背后，山国更是提供一支专业性的队伍给予全方位的支持，专业选址装修、标准专业运营模式，强势市场推广与量身定制策划、物流管理、促销支持、完善的客服服务……如今，山国已有一套专业化的扶持政策，更全更广地为加盟商提供全方位的长期服务。

　　高扶持其实也就是一种负责任的表现。据悉，在前段日子，在厦门有一位加盟商看中山国的强势品牌实力，兴致勃勃要求加盟山国。但在山国相关人员前往调研后，发现虽然该店具有170平方，但在选址方面根本不符合当地目标消费群的特征，周围的固定居民、流动顾客以及消费群体的收入水平均未能达到加盟的要求。为了对该加盟者负责任，山国断然拒绝了该人员的加盟要求。在山国看来，对加盟商承诺就要实现，而承诺的最终目的还是在于盈利，而不是仅仅为了加盟费这种短期的目的。后来，该加盟商也更换了选址，虽然店面小了一半，但至今却处于盈利中。

　　少控制 给予自主性发挥

　　山国告诉笔者，经常有加盟商向他们提出这样的问题：“按照总部的要求做了，是否就可以保证加盟商的理想效益”，这个问题，显然没有哪个特许者能给一个明确的回答。特许经营模式下，被授权人的自由发挥空间很小，他们只能在特许者设计好的模式与标准的范围内运作。

　　山国认为，每个加盟商都有自己的脾气禀赋、爱好兴趣和认知范围，并且处于不同的家庭、市场和社会环境，这些都造成他们的差异，包括管理风格、管理水平、市场手法等方面的差异，以及对品牌认识方面的差异；而每个加盟店所处的地域、文化不同也会形成管理方面的差异，对于这些差异，如果搞“一刀切”，那就是“使之同”，结果可能会适得其反，“同”也会迟早失去的。而且，加盟店是否盈利，除了特许者的品牌共享以及后期加盟服务外，最主要的引导者还是在于加盟商，加盟商的管理方法、交际沟通能力、行销手法等这些都是加盟店能实现盈利的手段。因此，“授之以鱼不如授之以渔”，山国授予的是一种方法，并给予支持，而不是强制性的给予控制。

　　据山国相关人员介绍，前段时间，山国总部举行了第一期全国加盟商培训大会，培训内容一贯性的采用引导性的教学方式，并且更加完善，教导加盟商如何自主性的去实现管理、销售、交际等能力。众多加盟商不仅在这里学习到了茶叶相关知识、管理能力、销售技巧、店堂陈列等专业知识，还在此次大会上互相交流，返回后，现学现卖，获得良好的效果。因此，在众多加盟商反映强烈下，近期，第二期全国加盟商培训大会也正如火如荼的进行。

　　如今，依着以加盟商为本，高支持，少控制的姿态，山国在全国的品牌知名度越来越响，至今，山国的加盟店在国内算是覆盖范围最广的茶企之一，众多加盟商在考察过后，对山国都抱以强大的自信心。如今的山国加盟店也正以开一店成功一店的实例，连锁加盟管理体系不断被模仿。

　　作为中国茶业加盟连锁模式的创立者、引领者，从企业成立之初，加盟连锁业务就一直是以加盟商为本，发展品牌为主，在长期的经营中积累了很多成功的经验，建立起了一支强有力的专业营运团队，这支团队高效、敬业，用心将每一个加盟店带上正轨，让每一家加盟店进入盈利的良性循环中。

关键词：关系加盟商品牌特许