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一、茶馆经营现状
茶馆发展一千多年来,始终沿着休闲茶馆、文化茶馆的套路走下来,一直没有大的突破。
① 在运作模式上,多是“为卖茶而卖茶”的经营模式;
② 在人员使用上,多是店主本人或其配偶亲戚是饮茶方面的专家或知之较多;
③ 在品牌塑造上,没有品牌意识,缺乏茶馆价值的塑造;
④ 在文化层次上,虽认识到文化的重要性,但未真正理解茶文化的真谛。
⑤ 装修风格相近;
⑥ 茶叶品种雷同,价格不相上下,没有自己的特色。
⑦ 大多数茶馆存在决策随意、管理不规范、制度不健全、策划力量匮乏、核心员工过量流失等问题。
影响整个茶馆业效益的问题是茶馆经营者普遍缺乏创新意识,多年来一成不变的泡茶方法相互效仿,中高端顾客已经进入消费疲劳期。某些地方推出的禅茶、文士茶等表演让人耳目一新,可是仅仅停留在表演上,因实用性不强难以刺激起新的消费兴奋点。
二、文化营销+体验营销――茶馆营销新模式
“诠释千年古茶文化,体验百岁人生意蕴”乃是茶