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2011年7月29日美国茶叶零售商茶瓦纳正式登陆纽交所,目前该公司出售的茶叶超过100种,主打产品同样是混合茶,占其整体销售额的八成。销售渠道有两种:线下零售店和网店。零售店是茶瓦纳主要的销售渠道。直营店一般坐落于高人流量的大型购物超市,特许加盟店选择与区域生活中心的顶级商户合作。茶瓦纳目前在美国拥有161个直营店,19家授权加盟店,计划2015年年底扩张到500家。茶瓦纳零售店推崇的是一种“茶天堂”的销售氛围。茶瓦纳零售店的杀手锏是名叫茶架(Wall of Tea)的展示柜,上面陈列了近100种茶罐。
www.teavana.com是茶瓦纳2007年建立的在线销售平台,其2010年为公司贡献了7%的销售额,年复合增长率为56%。在购物体验方面,在线销售平台复制了零