我们国内很多的茶叶企业，他们往往会被少数的意见所左右。我曾经听一些企业家说，有消费者向他反映他的产品很好，价格也不贵。但他同时隐瞒了一个事实，那就是这样说话的人基本上不买他的产品。我们认为，只有那些对你的产品提出严苛要求的人，他的意见才是你需要真正花时间对待的，消费者永远都会认为你的产品价格贵！

上面我们谈了一些研究消费者的方法，同时我们提出，消费者不是上帝，因为上帝从来不需要购买产品，你也无法知晓上帝有什么样的需求。你只需要把购买你商品的人当做真正的消费者即可，你想要他们心甘情愿地将自己的口袋里的钱掏出来给你，那么你就要做出他愿意用来交换的产品和服务来，甚至你要做得更多。真正的销售高手，他们总是让消费者觉得自己占了便宜。