然而，差异化是品牌构建的基础。品牌文化内涵最重要的是个性。

“大家”名茶有限公司副总经理张雅雯认为，茶叶品牌有个性，才有生命力，才更容易得到消费者认同，品牌文化表达的同质化会损害消费者建立品牌信仰，甚至让人审美疲劳。品牌文化也就失去效用。

厦门杉品茶园有限公司厦门直营店店长高洁在茶叶销售一线从业多年。她的感受是，茶品牌文化并非高高在上，它依附于员工对待茶、对待顾客的态度。同样一种茶，每个人泡出来的味道不同。你怀有何种情感，消费者就会得到什么样的产品及品牌感受。

正山茶叶有限公司的“正山堂”品牌展台前有很多人围观，当下茶叶市场火爆的高端红茶“金骏眉”正是诞生于这家公司。展台负责人说，金骏眉有几百年积淀下来的正山之韵，既是继承又是创新。品牌文化内核有了，各种品牌符号的设计就有了主线，品牌形象也就浑然天成。

从“贵族价”到“大众化”做老