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图20 信阳毛尖历年评估中的品牌知名度、认知度、好感度数值比较
进一步比较信阳毛尖的品牌知名度、认知度和好感度可见,如图20所示,整体而言,信阳毛尖的知名度有较为明显的波动,在认知度和好感度上表现相对平稳。2013-2016年的四次评估数据显示,信阳毛尖在知名度和认知度上的表现优于好感度,但2017年的评估数据显示,信阳毛尖的品牌认知度仅为86.32,低于品牌知名度和好感度,表现为在大量的茶叶报道中,真正能让消费者了解信阳毛尖的文章并没得到有效阅读。在信息爆炸、信息超载时代,能被消费者有效接收的信息是有限的,要做好有效传播,就需要做好媒介接触点的管理,达到精准投放。而2018年的评估数据显示,信阳毛尖的知名度、认知度和好感度均得到了大幅度的提升,可见,品牌传播成效有了显著提升。
(三)洞庭山碧螺春
洞庭山碧螺春是历史名茶,曾获1915年巴