“店长经济”中茶企如何赢得主动
发布时间 2011-07-10 浏览 5108 次
构成中没有广告、宣传、活动、促销等基本要素,在价格上无法支持茶企有过多的费用用于维护客户关系和售后服务,因此茶企也无力去支持门店对客户的维护。

上述原因造成“店长经济”成为恶性循环,传统模式始终处于无法扎根立足的状态。福建南方佳木的门店管理可谓科学性强,极具广大茶企的借鉴价值。南方佳木的做法主要有以下几个方面:一是给店长的定位合理,在南方佳木公司门店店长是企业管理人员,销售部门副经理待遇,企业着重培养店长成为管理者和真正意义上团队首脑,为店长的个人职业生涯做了规划,店长的优异表现可以成为在企业晋升的资本,公司投资开店让店长以承包人或加盟商的身份进行经营,让店长看到了再企业里谋求个人发展的希望,店长与茶企形成利益共同体,客户资源自然就成为企业可控的资源。二是店长的绩效考核科学,给店长指定了门店销售业绩目标,这种目标是建立在可行性的基础上,门店团队只要努力就能实现,店长及店员在工作中可以拿到高于同行的个人薪酬。三是把茶叶店的经营向快消品经营看齐,企划部门适

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