专业化是特许经营的成功保障
发布时间 2011-07-12 浏览 4697 次
果是为了图省事、节约成本,并以牺牲服务或产品质量为前提时才可以及时制止,否则,应该提供必要物力和精力支持,足以显现总部的后续支持力量。同时,单店的创新举措也是总部改进既有服务的有效信息源,为总部提供创新思想往往就来自单店谋取自我利益的冲动性举措。对单店店员做培训以外的奖罚,给人的感觉是多管闲事,只会让店员生厌,让加盟者难堪。总部培训师或市场督导只需要做好总部规定的职责范围下的所有工作就行,指责和越权管理都是不可取的,应该给予更多的理解和肯定。总部制定的营销方案,并不一定适合所有单店,这是人所共知的道理,但却总有一些市场督导片面理解和机械讲解,使得一些单店无所适从。其实只要提供每次营销方案的核心理念或简单操作思路给单店就可以了,过于复杂的营销手法反而是一种束缚,而忽视地方特点的营销方案其实就是为今后失败埋下的伏笔。因总部表现出的不专业现象太多,在此笔者无法一一例举。

单店的不专业可能在以下几个方面表现出来:身为某一个体系的加盟者,却没有更多的精力来打理,放任自流;

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