连锁业的规模化经营有两层含义：一是组织的规模化，即实行企业总部的中央采购制和门店的销售制度；二是销售和服务的规模化，连锁企业由于实行多店铺、广域化和网络化的经营，其经营特点更贴近消费者，连锁店可以说是分散化的市场购买力的规模集中，且能对消费者的需求进行更专业化和更个性化的满足。

另外，连锁业也实现了流通业高效率，就高效率的速度而言，连锁来的发展居流通业之首，而就高效率的成本而言，连锁业实现了低成本，低成本之所以能达到，一是依靠现代化的手段实行专门化和专业化的经营；二是资源共享性强，管理成本低；三是低成本规模扩张依靠的是有效地运用负流动资金。