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孙丹威介绍说,吴裕泰实行会员积分制的销售策略,面对会员定期举办各种茶文化活动,此外还不断参与和主办各种茶文化传播活动。仅在07年3、4月份,吴裕泰参与和主办的大型文化活动就有不少:“吴裕泰”杯迎奥运茶艺小使者北京选拔赛、吴裕泰杯北京大学生茶文化创意产业大赛、中日茶文化节、07年吴裕泰绿茶节……如此种种,孙丹威和吴裕泰怀着强烈的茶文化传播责任感,注重培养下一代人对中国茶的理解和热爱,同时也为拓展中国茶业前景着墨良多。
4月16日,吴裕泰对员工进行了首期手语培训,残疾人消费者也成为他们提高服务质量所考虑的重要一环。从产品到服务,到文化传播、社会活动,在孙丹威的带领下,吴裕泰人努力做到尽善尽美,把回馈社会作为自己的诉求核心。孙丹威说,“我们的目标是把传统的中国茶发扬光大,带给社会大众一种更加健康、时尚、有品质的生活方式。”
总结:
企业公民意味着企业不能只满足于做“经济人“,还要做一个有责任感和道德感的“人”。吴裕泰是中华老字号以及中国茶业企业在新经济条件下良性成长的模范,从孙丹威和吴裕泰人身上,我们看到了一个大写的社会“人”。