信息化管理这个“现代词”在吴裕泰并不陌生。2001年12月28日，联想公司与吴裕泰共同签署总金额达100万元人民币的信息化项目协议，实施企业的信息化管理，由联想IT1for1事业部为吴裕泰茶叶公司实施企业业务管理及连锁经营整体信息化建设。如今吴裕泰已经实现所有加盟店计算机网络化管理，开店的同时网络管理也一步到位。总部可以随时了解每一个店的销售经营情况，有效实现“六统一（统一管理、统一标识、统一进货、统一质量、统一价格、统一核算）”的管理模式。

　　除了硬件建设，吴裕泰在软件上的创新也不遗余力。他们的网站建设和网络信息传播也已经相当成熟了。吴裕泰还积极建立顾客档案，发展长期会员，充分利用网络优势，实现CRM客户管理。经过努力，吴裕泰的销售额年增长速度达到25%，而在管理上也更加科学规范。

　　不断的创新使企业焕发了新的生命力，吴裕泰百年品牌在新时代发扬光大，成为北京乃至全国茶叶行业的代表企业，吴裕泰的经济、社会影响力得到很大提升。而孙