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这方面,香港特区政府的制度性做法可提供某些启示,特区政府食物环境卫生署定期就有关热点问题发布消息,一般包括有关问题化学物质的环境存在、毒理学性质以及可能造成的健康危害等,供普通民众参考;还有香港市场主要产品中问题化学物质的面上监测情况(就是“第三张化验单”了);现行的法规和技术标准状况;最后是提供给公众的应对建议,分“给业界的建议”和“给巿民的建议”两部分。公众期待这样的公共信息服务,更期待这样一种具有充分公信力的公共信息服务的法制化、常态化,在人们需要时能以程序化形式及时启动,释疑解惑,稳定人心。