消费者投诉:大麦香茶里有异物

3月8日，市民王女士投诉称，她在家世界购物广场西安雁塔路店购买了一瓶康师傅大麦香茶。回家后，其7岁的小孩放学正准备喝时，她却发现瓶中有一些黄褐色的絮状物。

"多亏还没有给小孩喝下去”，这让王女士惊讶之余暗自感到庆幸，她对记者说，"现在一些食品真是不敢多想，尤其是儿童食品。315快到了，希望媒体给予监督。”

　　记者调查:"康师傅”不理顾客反映

3月9日，记者拿着王女士投诉的康师傅大麦香茶，以一名普通消费者身份向康师傅反映。但通过114查询的西安顶津食品有限公司的几个号码8780××××始终没有人接听。无奈之下，记者通过瓶子上的消费者服务热线022-25320844打过去，对方称，在西安发生的事该由西安公司处理。记者通过天津食品有限公司才得到西安顶津食品有限公司的售后电话8651××××。

当时接电话的小姐说，会马上安排人联系处理，并留了记者的电话。可是三天过去了，记者始终没有接到"康师傅”的电话，消费者被"晾”了起来。那瓶大麦香茶里漂浮的