美国年轻人将相信我们说的：想当年，还是里根当总统的时候，你的同乡买咖啡的时候只需简单地说“咖啡”。　如果有人要点个“特大杯印第安拿铁”或是“大杯巧克力饼干屑星冰乐”，服务员最多只能是一脸茫然地看着你。

　　但那是霍华德舒尔茨（Howard Schultz）接手星巴克之前，他将西雅图市区一个独立的咖啡屋变成了一个在55个国家有17,000家店的连锁咖啡店。连锁店发展极快，在一些地区似乎非常普及。1998年，美国的一个讽刺报纸，《洋葱头报》的一个标题开了个玩笑，“星巴克在现有星巴克店的厕所开了星巴克新店”。在经历了2008年和2009年的经济衰退之后，这家公司再次走向强大。2011年财政年度，这家公司每周接待6,000万顾客，前所未有。它还取得了前所未有的高收入，每股收入1.62美元和最高的全球净收入117亿美元。

　　2011年，星巴克决定做一件重要的事情：将它标识中的“咖啡”字样去除。咖啡仍然是星巴克的核心业务，就像汉堡包之于麦当劳，公司最近在美国的并购使它的业务超越了过去的业务范围。2011年11月，星巴