茶营销：卖茶沟通，抓住这五步更容易成交！

今年5月份，一位《推心置茶》《卖茶你要这样说》等《茶商八部》系列作品的读者提出这个问题：

老师，您好，我是西北地区的一位茶叶经销商，主要经营普洱茶，也稍微带一些绿茶、红茶、铁观音，面对的客人可以分为三类：一，知道茶是健康饮品，想开始喝茶；二，不懂茶，随便喝，三，懂一些茶。对这些进店客人，我应该怎样进行有效的沟通呢？

这是个非常典型的问题，几乎每位茶商都会遇到；这也是一个非常大的问题，用十本书来探讨，也探讨不完。我们自己也经常遇到沟通问题，可以说，沟通质量决定销售成败。

我们必须思考一个问题：什么叫有效沟通？基于远卓品牌策划公司十多年的研究和实战经验，就卖茶沟通而言，我们认为：

能够解决客人的困惑，化解客人的疑虑，一步步帮助客人买到适合自己的茶，这就是有效沟通。

请注意，沟通的目的是帮助客人解决问题，而卖茶是顺带的结果，赚钱更是顺带的结果。若是把赚钱当首要目的，一定会出问题！

心法，决