记者按照“问题”冰红茶上客服电话,拨通了合肥统一企业有限公司的电话,该公司消费者服务中心的王小姐表示,如果是冰红茶过期变质有可能是里面出现一些异物。但记者表示,冰红茶仍在保质期内后,王小姐表示将派出业务人员实地查看该瓶冰红茶才能确定瓶中为何异物,并做出相应的处理。